スタッフ達の素顔①
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スタッフ達の素顔①

2019年04月17日(水)11:36 PM

今日は家事代行ファミリーサポートに在籍している

女性スタッフ達のことを書きたいと思います 🙂 

そもそもの大前提として当店では、実際にお客様のご自宅で作業する

スタッフはすべて女性であり男性はおりません





まず大きな特徴として、当店に在籍している女性スタッフ達は全員が

近隣の四市内に在住しています。

近隣四市というのは木更津市、君津市、富津市、袖ヶ浦市の四市のことです。

つまり全員が地元の人間ということになります。

当店のサービス対象エリアが上記の四市となっているのである意味当然ではありますが

全員が地元の人間というのは当店にとって大きな特徴であると同時に

とても大きな強みでもあります 😉 





先日「大手の家事代行屋さんの対象エリア」の記事でも軽く触れておりますが

多くの家事代行会社では、担当スタッフが自宅からかなり離れたところにあるお客様宅まで

電車やバスなどの公共交通機関を使って移動していることが多いです 😕 





その場合の大きなデメリットとしては「融通が利きづらい」ということです。

家事代行を利用しているとちょっとだけ開始時間を変更したい場合などがあると思いますが

電車やバスの時刻表に縛られてしまうため微調整は難しいです 😥 

例えば開始時間を20分早めたくても遅くしたくても、担当者は正確な時間調整ができません。

20分早めるためには1時間早く着くバスに乗らなくてはいけない。つまり1時間分の料金が

発生してしまうようなケースがあり得るのです。

都会であればまだいいですが、内房線の下り方面である木更津周辺は

電車もバスも十分ではないので尚更です。

また「ちょっとあそこで買い物をしてきてほしい」などの場合も電車やバスでは

難しいことが容易に想像できます 😯 





そしてもっとも大きなデメリットは「担当者がその地域のことを知らない」ということです。

これは一見どうでもよいことのようですが、担当者がお客様の暮らしている地域に

精通しているというのはとても大切なことです。

極端な例ですが、大都会と山間の農村では生活スタイルが全く違います。

物事の考え方や価値観、家族のあり方、経済状況や物価などもまるで異なります。

この場合、大都会に暮らす人に山間の農村で暮らす人の悩みが理解できるでしょうか?

またその反対も然りです 🙁 





家事代行サービスは、家事を中心としたご家庭のお悩みを解決し生活を支えるサービスです。

にも関わらず、生活圏がかけ離れている者が担当したところで

果たしてお客様のお悩みを理解して痒いところまで手が届くサービスをご提供できるでしょうか?

きっと無理です。

まぁ、あまり近すぎるのも考えものですし、なにもお客様のご自宅から徒歩圏内で、

同じ地区に暮らしているスタッフが担当するわけではありませんのでご安心を(笑)

「同じ市内」程度か「隣の市内」程度の距離感は保ちますが、地元の人間が担当するということは

お客様にとってメリットが多いです 😳 





地元の需要に対して地元が供給することで雇用も生まれ

少なからず地域経済への貢献もありますし 😎 






今日は当店の女性スタッフ達の素顔①ということで

最大の特徴である全員が地元の人間だということをご紹介させていただきました。

また近日中に②以降の記事を書きたいと思います 😮 

なるべく詳しく書いていきたいと思うのでお読みいただければ幸いです(笑)

最後までご覧いただきありがとうございました! 😆 



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